热烈祝贺奇米首页服务器升级完毕,全固态硬盘,50G超大带宽,满足你的 一切数据查看需求!

公告:郑重承诺:资源永久免费,资源不含任何联盟富媒体弹窗广告,只有三次走马灯水印广告(承诺绝不影响用户体验)


当前位置
首页  »  社工观察  »  刘程:社工机构急需破局用工荒
作者:刘程

摘要: 社工真的日子幸福吗?幸福?哈哈,这样回答的人,估计是太年轻了吧。大部分的同工在自嘲,绝大部分机构也在泪流满面。

文/重庆春语社会工作服务中心 刘程


作为一个机构主管人员,一年一度项目立项、招人成为心头大事,这个鸭梨有点大,啃起来五味俱全,抿一口小酒,有的话不得不谈。谈的不多,也不一定正确,但希望能与同行共勉。


随着政府、企事业单位、基金会对社工行业的越来越关注,社工项目申报、招投标、社会创投、乃至大众众筹等等立项方式的丰富性和多样化的发展,社工机构每年运营的项目体量水涨船高、一片高涨。社工项目化发展趋势来势汹涌。遥想当初毕业,背井离乡,去千里之外寻求社工岗位的日子,似乎不会在新兵身上重演。


社工真的日子幸福吗?幸福?哈哈,这样回答的人,估计是太年轻了吧。大部分的同工在自嘲,绝大部分机构也在泪流满面。


想致力于社工行业的人啊,他说我想找到这样的一个机构,它有吸引我燃烧青春、挥洒热血的价值使命。它还能给我一份稳定、优质的报酬,这样可以让我实心踏地、不离不弃的走下去,愿寻一机构,白首不分离。可是,我找不到啊,一把辛酸泪,委屈向谁说?往往带着愧疚的心情离开一家机构,不是机构没文化,不讲理,对不起我。而是我上有老要赡养,还要肩负血脉传承,干社工连老婆都讨不到,拿什么来延续生命?拿什么来行驶一个人类本身带来的使命呢?所以,我离开,转身那一刻我满含愧疚、心塞不已,对不起。


想搞事请,做大事儿,树品牌的机构,亦在黯然销魂。每当看到一个苗子,培养起来一个标兵的时候,也是他离开的时候。而且是找不到任何理由去指责和埋怨这远离的人儿。因为机构深深地知道,给他的薪酬不算高、福利不算美丽、甚至有时候按时发放工资都不能完全做到,有什么资格去埋怨离开的孩子?也想把他留住,但一个项目的经费那么有限,并且要求全职、专职在岗,项目一般也没啥创收,想涨一点薪酬?难!难!难!项目款项拨款还得分批次拨付,要等到项目做完了、评估完了然后再走一段流程,所有款项才能到位。这还不算完,项目到期后,新项目的开辟还要再等一段时间,好的是一两个月,情况差一点要三四个月才能确实立项,这几个月的薪酬我也得出吧?不仅仅要给社工开工资、还要机构维持运营的费用、还有人事、会计等等的费用要钱,这事儿容易吗?


说到这里,你以为我的委屈完了吗?哼哼,你想的美,没完!干社工项目没有风险吗?万一哪一天服务过程中出现人员事故,动则就是十万几十万的赔偿金,我怎么办?我该怎么办?说直白一点点,俺就是三万块注册出生的,我满含火热的热情接了项目,然后慢慢的垫资进去十万、三十万……还得再垫资。我出生之初就是个文艺青年好不啦!又不是富二代、土豪,你叫我拿什么来洋盘?用什么来高大上?看着好苗子远去,我只能唱《六月的雨》,唯有默默地伤心。现在又有项目了,又要发挥我的作用了,猛然发现社工用工荒又来了,不只是我,还有兄弟单位也差人,这个荒基本上一年一度、一阵又一阵儿,我的苦又有谁人知?


于是乎,社工在苦恼、机构在委屈。这不是社工行业应该有的结果。我们要……突破。可社工机构就是个文艺青年,还得靠同道中人一起来呼吁、一起来努力。


我们一起呼吁:


一、推动有效项目管理措施:各地政府、基金会、事业群体通过多年的奋斗,基本上建立起了采购——监督——评估的项目开发及管理体系,对社工机构参与社会服务,项目化运营有着较强的管理作用。可是,我们呼吁在项目管理措施的范畴内,期望对项目采购整套运作流程在时效上加大效率,从而推动项目整体运营的效度,减少与之对应的时间成本和人力浪费。结项评估、新项立项都不宜花费时间太久,这对于社工机构来说不仅仅是项目款项回收的问题,更是社工机构用人方面的压力。不评估,人力难以百分之百抽调到新的岗位,不立项,人才储备难以最终走进岗位。


二、项目预算政策性支持:近年来各地社工项目在体量上大弧度提升,部分区县范围内,从几年前的寥寥无几,到如今几十上百。为社工机构参与社会服务提供了广阔的空间和平台。但从项目经费上来看,单个项目的经费预算其实并未有所提升,对社工岗位薪酬的预算来看与五年前基本无任何变化。可想而知,用五年前的薪酬标准来招募现今的社工,社工机构除了给社工孩子们强调情怀和彰显价值以外,还真没有其它可以吹嘘的地方。但,生活只是依靠情怀和价值吗?因此,我们呼吁在项目研发的时候,应该对社工“人才建设”这一项期望有倾向性和支持性。毕竟黎叔说的对:“21世纪什么最重要?人才!”

我们一起努力:


一、规范参与行为、遵守社工情怀:随着社工项目采购形式越来越规范化,社工招投标的趋势和使用越来越普遍化。机构之间的竞争避免不了,通过笔者了解和参与过的招投标体会。呼吁同行们规范性参与招投标。保持社工机构参与项目招投标目的在于推动机构服务的宗旨,形成同行竞争应该遵守的底线:如果没有确切后续支持系统、资源的基础上不打价格战、不贬低社工本身个人价值、不纯粹以量获胜。(哪怕是已经确定并且自带外挂,也不宜常用)。社工项目预算其实在人力成本、服务经费、基本税费三个层面上已经占据了90%以上的总额,打价格战,最终这笔费用减那一头的开支?人员工资?还想不想留住人才?服务经费?这是作死的节奏。税费?你敢试试?更不能以纯粹的服务量来获胜,一个项目的指标很明确,能做这么多的事情是充分考虑到项目周期和社工本身的精力而定的,当然,是取的中间值。但倘若过渡超额,超额完成10%乃至30%,这样的情况带来的是社工自身的压力或者机构人力的追加,最终机构项目局部出彩,其余报废甚至是全部烂尾的窘况。至于在降低社工价值,依靠人力获胜,明明一个人可以干的事情,配两个人去。预算只有那么一点,是降工资呢还是缩减服务经费?因此,以上几点“技术性”方式,无非造成一个现象:干社工,事多钱少。或者,钱少,事也少,干的真无聊。如此这般,谁来做社工?


二、连接资源,拓展渠道:社工项目,尤其是一线社工,大部分依然是驻点社工。他们在工资薪酬上是有限的,工作计划上是既定的。但服务对象的需求是多样性,参与公益的各方也呈现多样化趋势。因此,可以在项目执行过程中,拓展资源。在确保本身项目质量和进度的基础上,为驻点社工开拓和投入新的短期项目,一则为社工提供历练的机会,一则为社工增添一定的收入。


三、风险预控:因此机构应该有自己的风险预控措施,要在意识上和设计上双管齐下,第一在资金预测和掌握上要有风险储备金、周转资金、保险意识,尤其强调保险意识,不要为了节约一点成本,最后导致无法应对万分之一的事故。毕竟项目款项毕竟是分批次拨款,在项目执行过程中难免需要垫资,一个好的财务制度、财务执行的作用就是可以运筹帷幄,决胜千里,最低也能让冲锋在一线的伙伴吃饱了再上战场。在要搞事情的时候要有粮饷和装备。如果没有,自带干粮或者赤手空拳去搞事情,你去试试,看看振臂一挥从者甚多还是菜叶、臭鸡蛋、洗脚水更多?第二应该对伙伴风险把控上的沟通与强化,不仅仅是在服务上风险的强化,也需要对伙伴服务之余的相关培训,比如交通、出行、健康体检等等。机构不应过度干预伙伴私人空间和生活,但也需要关心和提供中肯的建议,毕竟伙伴的生活空间与工作并不是完全独立、互不相干。


四、机构面对机遇时,应该量力为之。人才流动性大是目前社工行业的现实情况,也有可能会持续一段不断的时间。面对现在日益增加的项目数量,机构应该保持自己的冷静,衡量自身的人才储备和人力发展计划,争取适当的项目数量和区域。社工项目的质量三分靠设计,七分靠执行。社工行业,不是劳动密集型产业,项目执行过程中相当比例的工作没有可复制性,人才流动丢失的不仅仅是人力,还有伴随他一起丢失的创意、服务对象、服务关系等等,运营数量远远超过自身人才建设,最终也只能抓壮丁、说人力,人才变得高不可攀了。一味扩展,人力跟不上,在执行过程中总是处理人员流动的问题,最终再好的规划也换不来服务对象、采购方的点赞。服务评价不高、资方认同度不高的机构,社工干着也没面子,也是很难吸引好苗子。


当下,对于相当部分的机构来说,目前不存在挤占“市场”的说法,而是存在“品牌塑造”的客观要求,因此机构需量力而为,适度发展、锻造品牌。在这里,我们愿与同行一同共勉。


复制下列地址至浏览器地址栏即可观看,本站不提供在线正版。备注:如有地址错误,请点击→ 我要报错 向我们报错!我们将在第一时间处理!谢谢!
  • 本网站所有内容均收集于互联网主流视频网站,不提供在线正版播放。
  • Copyright ©2017 All Rights Reserved 奇米首页